Содержание

Поцарапала машину сама что делать?

Как оформить компенсацию по КАСКО, если поцарапали машину?

В повседневной жизни не редко возникают неприятные моменты, когда водитель возвращаясь к своему автомобилю на стоянку во дворе или на улице, обнаруживает на нем царапины или другие повреждения, которых до этого не было.

Наличие полиса КАСКО в корне меняет ситуацию, при условии грамотных и правильных действий владельца ТС, разобранных ниже.

Как действовать, если поцарапали машину во дворе?

Во первых, не нужно поддаваться панике, далее необходимо предпринять нижеследующее:

  • сообщить в страховую компанию о происшедшем;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • попробовать установить свидетелей, очевидцев происшествия;
  • посмотреть нет ли вокруг камер наружного наблюдения в зону действия которых попадает ваш автомобиль, и с помощью сотрудников правоохранительных органов запросить необходимый видеоматериал;
  • собрать необходимые документы;
  • далее произвести экспертную оценку причиненного ущерба;
  • дождаться выплаты от страховой компании.

Необходимые документы для получения денежной компенсации от СК:

  • подписанный договор КАСКО;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • справка из ГИБДД;
  • наряд-заказ на выполнение ремонта машины.

Правилами страхования у СК заложен индивидуальный подход к каждому страховому случаю и поэтому процесс получения денежной компенсации может различаться.

Если виновник известен?

В ситуации когда виноват водитель другого автомобиля, оформление производится как ДТП.

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят протокол с указанием выявленных повреждений на авто.

Выплата компенсации может быть произведена одним из способов:

страховая компания виновника ДТП выплачивает пострадавшему,

или компания страховщика сама делает выплату пострадавшему, а затем производит удержание денежных средств с СК виновного в ДТП.

В ситуации когда виновником является прохожий, который не управлял ТС, тогда данное происшествие оформляется как правонарушение.

Сотрудники полиции прибывшие на место вызова составляют протокол об административном правонарушении, в котором необходимо будет указать все повреждения.
Далее в адрес страховщика направляется заявление с приложением данного протокола.

Если виновник неизвестен?

В таких случаях пострадавшему необходимо вызвать на место происшествия сотрудников полиции, которые после проведения осмотра машины оформят протокол. Необходимо будет написать заявление в полицию о совершении противоправных действий в отношении личной собственности.

Пострадавшему следует совершить такие действия: Вызов сотрудника полиции и составление протокола о правонарушении. Подача заявления в полицию на совершение незаконных действий неизвестных в отношении личного имущества, далее после регистрации заявления в ОВД по территориальности и получении документа о возбуждении дела необходимо будет направить заявление со всеми приложениями в свою страховую компанию.

Если поздно были замечены царапины?

Допустим, что водитель не сразу обнаружил царапины на своей машине, а спустя какое время, то процесс страхового возмещения будет несколько сложнее обычного или ему вовсе могут отказать в выплате, все это напрямую связано с условиями договора.

Если в нем будет предусмотрена выплата денежной компенсации без предоставления справок и причиненный ущерб не будет превышать 5% от стоимости застрахованного автомобиля, владельцу ТС можно сказать повезло.

При соблюдении вышеназванных условий ему необходимо явиться в страховую компанию, захватив с собой паспорт и договор страхования, составить заявление на получение денежной компенсации, далее после прохождения процедуры рассмотрения и оценки ущерба, дождаться выплаты или произвести ремонт на СТО по направлению от СК.

В остальных случаях алгоритм действий владельца авто будет такой же как и в ситуации когда виновник известен.

Если машина поцарапана ребенком?

В данной ситуации зачастую удается договориться с родителями ребенка о возмещении причиненного ущерба.

В случае если у предков не окажется необходимой суммы целесообразным будет взять с них расписку.

Но если они пойдут в отказ или будут скрываться, тогда порядок действий будет все тот же: вызов ГАИ, оформление на месте протокола с указанием виновника и данных о его родителях, поиск свидетелей происшествия, записей с камер видеонаблюдения, обращение и подача документов в страховую компанию.

Если сам поцарапал машину, как оформить КАСКО?

Алгоритм действий при аварии будет следующий:

  • необходимо остановить автомобиль;
  • включить аварийку;
  • установить знак аварийной остановки;
  • нельзя изменять обстановку и перемещать отвалившиеся от автомобиля детали;
  • сообщить в страховую компанию;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • сфотографировать повреждения на машине и прилегающую местность;
  • установить личные данные хозяина чужого автомобиля если вы допустили столкновение с ним в его отсутствие;
  • передать страховщику пакет документов для оформления компенсации;
  • дождаться денежной выплаты или направления на СТО.

Большинство страховых компаний работают по упрощённой схеме, т.е. при наступлении страхового случая с владельцев машин не требуется предоставлять дополнительные документы (справки с ГИБДД, протоколы осмотра). Необходимо лишь внимательно изучить требования договора в котором будут прописаны все нюансы и действовать незамедлительно при обнаружении разного рода повреждений на вашем автомобиле.

Как действовать, если сам повредил или разбил бампер при парковке?

Действия водителя будут схожими с теми, что указаны в ситуации когда сам поцарапал машину.

Даже если автомобиль был поврежден по вашей вине и при этом есть полис КАСКО, то СК обязана произвести возмещение причиненного ущерба, за исключением следующих случаев при которых страховщик на законных основаниях может отказать в выплатах:

  • если автомобилем управлял человек без водительских прав или не был допущен к его управлению;
  • если водитель был под воздействием медицинских препаратов или в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
  • вследствие допущенной халатности со стороны владельца авто, если таковые будут очевидными или доказаны в ходе разбирательства(например: незаконные изменения заводской конструкции, не использование стояночного тормоза и т.п.).

И в заключении стоит отметить, что подходя к своей машине прежде чем сесть в нее, не поленитесь произвести её визуальный осмотр на наличие каких либо внезапно появившихся царапин и прочих повреждений, ведь если они будут своевременно обнаружены, то и в дальнейшем будет меньше проблем с оформлением и выплатой компенсаций по КАСКО.

Полезное видео

Здесь можно ознакомиться с действиями водителя, если его машину поцарапали на платной стоянке:

Поможет ли полис КАСКО, если владелец сам повредил свой автомобиль?

Страхование – довольно хороший способ защитить своё имущество и себя от различных неприятных ситуаций. Даже купив машину, её необходимо застраховать. Если полис ОСАГО необходимо приобретать обязательно, то полис КАСКО приобретают по желанию. Если у вас поцарапали машину во дворе, что делать, КАСКО при этом сможет помочь и возместить ущерб или нет? Стоит внимательно изучить эту информацию.

Особенности полиса КАСКО

Необходимо понимать, что собой представляет полис КАСКО. Если говорить простыми словами, то КАСКО является добровольным финансовым обеспечением безопасности, где объектом страхования выступает автомобиль. Если автомобиль был повреждён или же транспортное средство было утрачено полностью, то последуют определенные выплаты, если на руках имеется полис КАСКО. Если вы оформляете опционально страхование, то можно выбрать те или иные страховые случаи. Но в основном опции в полис КАСКО включаются автоматически и отдельно не оформляются. Чем так хорош полис КАСКО?

  1. Если автомобиль был повреждён, то будут покрыты затраты, которые пошли на восстановление автомобиля, страховой компанией.
  2. Имея полис КАСКО, владелец защищает себя финансово, если машину угнали.
  3. Если в транспортном средстве находится достаточно дорогое оборудование, то его тоже можно застраховать.
  4. Пока действует полис ОСАГО, нельзя снизить стоимость возмещения.
  5. Клиент может самостоятельно выбрать тот способ решения своего вопроса, который для него более приемлем. Например, поцарапали машину во дворе, что делать, КАСКО может выдать денежную премию. Или же страховщик может своими силами заняться ремонтом.

Выплата страхового возмещения по КАСКО

Так как плотность «заселения» машинами всё больше растёт, то возникают такие случаи, когда один автомобиль цепляет другой, в результате чего, как минимум, появляются царапины. Это, пожалуй, лучше, чем если машину поцарапали случайно, во вред, доброжелателей сейчас достаточно много. Как действовать автовладельцу, если он увидел, что его машину поцарапали, но при этом виновник действия просто скрылся с места?

Машину поцарапали и скрылись

Случай не самый приятный, но не нужно теряться, нужно действовать. В первую очередь нужно зафиксировать все повреждения. Можно сделать фото и снять видео, где будет чётко видно, какие повреждения нанесли автомобилю. Автовладелец должен оценить ситуацию и понять, действительно ли автомобиль повредили намеренно. Возможно, царапина была нанесена, а также разбито стекло в целях похищения, например, была снята фара. Или же автомобиль просто стоял на стоянке и его задел другой автомобиль, тогда происшествие необходимо оформлять с инспектором ГИБДД.

Читать еще:  Кто платит транспортный налог лизингодатель или лизингополучатель?

Вы заметили повреждения? Необходимо исследовать расположение повреждений и исследовать их размер. Иногда можно обнаружить следы краски от другой машины, а это может помочь в поиске виновника произошедшего. Что может сделать сам водитель, чтобы попытаться найти виновника?

  1. Нужно внимательно походить по стоянке и осмотреться, может быть вы увидите машину, в которой работает видеорегистратор.
  2. Если это сработало, то необходимо найти владельца машины, чтобы воспользоваться записями.
  3. Также можно посмотреть, есть ли камеры на ближайших зданиях или же на самой автостоянке.
  4. Современные дома сейчас оснащают камерами, вот они тоже могут помочь в поиске виновника.

Имея на руках полис КАСКО, можно получить компенсацию. При этом обычно этот страховщик не требует дополнительных справок, которые подтверждают факт нанесения вреда. Если именно ваш вид страховки позволяет делать выплаты без справок, то достаточно обратиться в страховую компанию и подать заявление, описав обстоятельства. Но если всё же справка потребовалась, то инспектор, оформлявший происшествие, должен вам её предоставить.

Владелец сам поцарапал машину

Очень часто возникает вопрос, как воспользоваться КАСКО, если сам поцарапал машину? А если при этом вы ещё и повредили чужой автомобиль? В таких случаях многим просто хочется скрыться с места преступления. Но если так сделать, то это сулит ещё большие неприятности если хозяин другой машины узнает, что именно вы это сделали. Как минимум, придётся заплатить штраф 1 000 рублей. Совсем неприятно, если лишат водительских прав на срок от одного до 1,5 лет. Административный арест сроком на 15 суток – такая мера крайняя и достаточно редкая в такой ситуации.

Если вы обладатель полиса КАСКО, то необходимо чётко действовать согласно инструкции.

  1. Нужно найти хозяина второго транспортного средства. На крайний случай можно оставить записку со своими контактами.
  2. Если вы нанесли совсем небольшие повреждения, то, может быть, получится решить всё мирно. В противном случае придётся вызывать инспектора ГИБДД, который выдаст документ о том, что произошло происшествие.

Чаще всего у автомобиля страдает бампер. Если поцарапал бампер об бордюр, как действовать? Возможно ли получить выплаты по КАСКО? Если причиной стало повреждение, полученное при парковке, то можно рассчитывать на выплаты. Получить выплаты по КАСКО если сам поцарапал машину или повредил бордюр можно, если в договоре прописаны данные пункты. Обычно страховщики не требуют каких-либо других документов если полис относится к категории премиум-класса. Если же вариант страховки был экономным, то, скорее всего, потребуется документальное повреждение от службы ГИБДД.

Автомобиль был поврежден ребёнком

Если виновником происшествия стал ребёнок – он поцарапал машину, как быть? Для начала нужно найти родителей ребёнка и обсудить ситуацию с ними. Если удастся договориться, то можно обойтись и без обращения в органы правопорядка. Если же родители ребёнка не хотят возмещать ущерб, то необходимо вызвать инспектора. Он должен оформить справку, после чего можно обращаться к страховщику за выплатой страховки.

Как получить страховое возмещение?

Как водителю получить страховое возмещение? Есть определённый алгоритм действий, которого стоит придерживаться:

  1. Первое, что необходимо сделать – вызвать сотрудника ГИБДД, если это необходимо.
  2. После этого нужно известить страховую компанию о том, что произошло с автомобилем.
  3. В ГИБДД нужно получить необходимые бумаги.
  4. Нужно написать заявление в страховую компанию и передать его.
  5. После рассмотрения заявления остаётся ждать ответа и выплат.

Причины для отказа в страховой выплате

Как оформить КАСКО, если поцарапал машину, теперь понятно. Главное – придерживаться правил оформления документов и подачи заявления в страховую фирму. Но не всегда страховщик спешит возмещать ущерб. В каких случаях страховая может отказать в выплате?

  1. Если за рулём автомобиля находился человек, который не имеет водительского удостоверения или не допущен к управлению ТС.
  2. Если автовладелец находился под действие медикаментов.
  3. Если будет доказано, что водитель повредил автомобиль из-за своей халатности. Например, машина находилась на ручнике.
  4. Водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, токсическом или наркотическом угаре.

Что делать в случае отказа?

Что делать, если страховщик отказался выплачивать средства? В этом случае можно попробовать договориться о том, чтобы выплатили хотя бы часть средств. Для этого нужно при составлении договора вносить подобные пункты и правильно формулировать свои требования. Если же пункты договора составлены не совсем правильно, то, скорее всего, вы ничего сделать не сможете. Можно попытаться обратиться к независимой экспертизе, которая сможет подтвердить, что машина была поцарапана не намеренно. После выдачи заключения нужно снова обратиться в страховую компанию. Иногда дело доходит до разбирательств в суде.

Рекомендации юриста

Юристы рекомендуют придерживаться некоторых правил, чтобы избежать проблем:

  • не нужно покидать место преступления, даже если нанесённые повреждения незначительны;
  • вызывайте инспекторов при любом касании другого автомобиля;
  • если вы всё же уехали, то нужно вернуться как можно быстрее;
  • с потерпевшей стороной можно попробовать договориться, если вы стали виновником происшествия, да и сможет помочь КАСКО, если сам повредил машину.

Заключение

Если автовладелец заключает договор со страховой КАСКО, то это вызывает много вопросов. Так как в данном случае автовладелец играет в некую лотерею, возместят ли ему ущерб в том или ином случае или нет. Поэтому необходимо в договоре прописывать все нюансы. Конечно, учесть всё очень сложно, поэтому помощь юриста пригодится.

Что делать, если во дворе поцарапали машину?

Что делать, если поцарапали машину во дворе? Такой вопрос довольно часто волнует собственников транспортных средств, особенно тех, у которых нет места в паркинге или собственного гаража для хранения машины. В связи с этим они просто оставляют автомобиль во дворе жилого дома. Вытекающие отсюда последствия часто заканчиваются тратой собственных средств, поскольку виновного найти не удалось, а страховой полиса ОСАГО, который присутствует у законопослушных автомобилистов, такой случай не всегда интерпретирует как страховой. Получение информации о том, как следует действовать в таких ситуациях – куда обращаться, что предпринять, поможет сэкономить собственные средства и привлечь виновного к ответственности.

Суть проблемы

Почему так часто поднимается вопрос относительно действий при мелких повреждениях машины? Многие собственники авто, особенно в густонаселенных городах, оставляют свои ТС за неимением другого варианта во дворах жилых домов. Причем чаще всего они ставятся хаотично – без соблюдения норм на одно машино-место – частично на бордюре, газоне, перекрывая проход или проезд людям и транспортным средствам. Результатом этого становятся царапины на автомобиле, которые могут появляться по совершенно разным причинам:

  • Поцарапала машина, стоявшая рядом, которая парковалась или наоборот выезжала со двора;
  • Транспортное средство было случайно задето играющими во дворе детьми;
  • Авто поцарапала собака;
  • Машина была повреждена намеренно. В таких ситуациях чаще всего оказываются автомобилисты, которые оставили машины на «чужом месте» или перекрыли своим транспортным средством дорогу.

Как поступать если поцарапали машину

Независимо от того, является ли машина новой или старой, присутствуют ли на ней другие повреждения, такой момент весьма неприятен собственнику автомобиля. Что делать в таких ситуациях? Трата собственных средств не является выходом в таком случае.

Наиболее распространенной причиной того, что машины поцарапали, является вина других водителей, которые парковались вблизи с машиной потерпевшего. В большинстве таких ситуаций автомобилист не замечает столкновения или наоборот, понимает, что он нанес определенный ущерб автомобилю другого хозяина и старается скрыться.

Несмотря на это, присутствует довольно большое количество сознательных автомобилистов, которые готовы нести ответственность. При этом в большинстве случаев они не будут выплачивать потерпевшей стороне сумму причиненного ущерба.

Если виновный не скрылся

В случае, если автомобилист, причинивший своими действиями вред, остался на месте произошедшего, то необходимо будет выполнить следующие действия:

  • Выяснить момент присутствия у виновного лица;
  • При наличии страховки вполне можно оформить ситуацию по Европротоколу – предельный порог максимальной суммы выплаты уже повышен до 100 тыс. рублей. Устранение царапины точно вкладывается в такую сумму и после обращения в страховую компанию пострадавшая сторона получит компенсацию в натуральном выражении – на СТО устранят повреждение за счет полиса;
  • Если же сумма ущерба определяется как более значительная, поскольку присутствует не царапина, а вмятина или же повреждены другие части транспортного средства, в этом случае стоит вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации ДТП, к категории которого будет принадлежать такая ситуация;
  • До приезда сотрудников лучше всего сфотографировать расположение машин, вмятину и прочие моменты, чтобы впоследствии при возникновении разногласий относительно вины автомобилиста можно было защитить свои права.

В связи с этим многие водители стараются решить вопрос полюбовно – они приблизительно оценивают сумму причиненного ущерба и виновный возмещает пострадавшему его сразу же на месте. Как вариант он принимает на себя обязательство покрыть имеющийся ущерб в течение определенного договоренностью сроком времени. В любой из таких ситуаций лучше всего взять расписку об отсутствии претензий, обязательстве погасить ущерб или о принятии средств. Несмотря на то, что присутствует устная договоренность, такие ситуации впоследствии могут выливаться в долгие судебные разбирательства со взаимными обвинениями, когда каждая сторона, пересмотрев произошедшее, решила оспорить вину или сумму ущерба.

Читать еще:  Нужно ли менять ОСАГО при смене фамилии?

Если машина поцарапана несовершеннолетними или животным

Что делать, если машину поцарапали дети или собака? Тут уже не получится квалифицировать случившееся в качестве ДТП. В таком случае помощь могут оказать камеры видеонаблюдения, которые установлены во многих дворах. Определив, кто непосредственно виновен в ущербе, стоит предъявить свои претензии.

Если возместить ущерб не удастся, то уже нужно обратиться тогда в судебный орган.

Если виновный скрылся

Как поступить если другие водители поцарапали машину и уехали? К сожалению, такие ситуации наиболее характерны для повреждений машины на территории двора многоквартирного дома. При этом часто бывает, что владельцы поздно увидели саму царапину или вмятину и отыскать виновного практически невозможно. В подобном случае стоит выполнить следующее:

  • Не перемещать транспортное средство до выяснения обстоятельств;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД;
  • Зафиксировать посредством фото- и видеосъемки расположение машины и те повреждения, которые она получила;
  • В случае, если виновника причинения ущерба установить невозможно, попытаться получить информацию о присутствующих камерах видеонаблюдения.

Такой порядок действий в случае обнаружения виновного лица может закончиться для него весьма плачевно. Это связано с тем, ее можно интерпретировать как скрытие с места ДТП. В качестве одного из варианта наказаний могут даже применить лишение прав на управление автомобилем сроком до 1,5 лет.

Является ли случай страховым

Отдельным вопросом в ситуациях, когда ТС поцарапали во дворе, является то, можно ли это рассматривать в качестве страхового случая. При ответе на такой вопрос существенным будет то, какой страховой полис оформлен у пострадавшего и у виновного (если его удалось обнаружить).

При условии, что у потерпевшего есть оформленный полис КАСКО, особенности обращения в страховую компанию за получением выплаты будут следующими:

  • Возможность получения страховой выплаты будет напрямую зависеть от того, насколько правильно будет зафиксирован страховой случай;
  • При условии наличия действительного полиса КАСКО в любом случае придется вызывать сотрудников ГИБДД. Только на основании их заключения собственник транспортного средства будет иметь возможность обратиться за получением компенсации;
  • Довольно часто собственники авто не задумываются о том, что не каждое повреждение транспортного средства может быть рассмотрено в качестве страхового случая. Для этого еще при подписании договора следует обговорить все возможные ситуации, которые собственник авто хотел бы включить в качестве страхового случая и внести их в пункт договора;
  • В договорах страхования КАСКО часто присутствует такой пункт, как ПДТЛ. В него также включается и положение о повреждении транспортного средства. Что примечательно, страховая выплата может присутствовать как в случае неумышленного повреждения, так и в той ситуации, когда определенное лицо вполне умышленно нанесло их;
  • Важно при составлении договора страхования является отражение пункта, в соответствии с которым при нанесении ущерба, сумма которого не превышает 3% от страховой суммы не прибегать к вызову сотрудников ГИБДД. В такой ситуации автомобилист имеет право обратиться напрямую в страховую компанию, минуя вызов автоинспектора на место происшествия;
  • Существенным моментом является необходимость сообщения в страховую компанию непосредственно в тот день, когда машина получила повреждения – дата оформления заявления и составленного протокола ГИБДД (если он будет присутствовать) не должны отличаться.

При наличии ОСАГО

Наличие исключительно полиса ОСАГО несколько усложняет процесс получения компенсации. Проблема состоит в том, что в обязательном порядке необходимо будет найти виновного и его вина должна быть признана (или доказана). В такой ситуации страховая компания покроет ущерб. Если же виновный не будет обнаружен, к сожалению, собственнику авто придется делать ремонт машины своими силами.

Повреждение машины во дворе – неприятная ситуация, с которой часто сталкиваются автомобилисты. Только соблюдение установленного порядка действий согласно ПДД и положений договора страхования в таких ситуациях поможет обнаружить виновного и получить компенсацию за полученные повреждения.

Поцарапал машину во дворе: что делать, как оформить КАСКО

Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину? В большинстве случаев, условия страхования КАСКО позволяют получить возмещение при любых повреждениях автомобиля, за исключением причинения умышленного ущерба. Однако практические нюансы и формальности, которые предстоит соблюсти владельцу полиса КАСКО, могут существенно отличаться в разных страховых компаниях.

На какие повреждения распространяется КАСКО

Ключевым преимуществом страхования КАСКО является возможность полностью или частично компенсировать имущественный ущерб — при угоне или хищении автомашины, повреждениях различной степени тяжести. Еще при оформлении полиса вы можете ознакомиться с правилами страхования, которые предлагает выбранная вами компания — это позволит избежать ненужных проблем при обращении за выплатами.

Вот на каких условиях действует полис КАСКО:

  1. при оформлении договора автовладелец сам определяет размер страхового покрытия — на это влияет год выпуска и износ машины, условия полного или частичного покрытия страховых случаев, перечень оснований для отказа в выплате компенсации и т.д.;
  2. компенсация выплачивается при подтверждении страхового случаи — их перечень заранее определяется при оформлении полиса;
  3. страховщик заранее укажет, на какие виды повреждений не распространяется страхование — как правило, исключаются детали и узлы машины, уже поврежденные на момент осмотра при покупке полиса;
  4. также в полисе указываются ситуации, при которых в подтверждении страхового случая будет отказано — виновные умышленные действия самого водителя, повлекшие ущерб автомашине (например, управление машиной в состоянии опьянения и т.д.);
  5. условие о франшизе — определение размера ущерба, который будет возмещаться самим автовладельцем (например, если франшиза установлена в 20 тыс. руб., то страховая компания будет оплачивать ремонт только при превышении указанной суммы ущерба).

Это только базовый перечень нюансов, с которыми вы можете столкнуться при оформлении полиса. На практике таких ситуаций может быть намного больше — страховщик тщательно просчитывает свои риски еще на стадии продажи полиса КАСКО.

Заранее определяется и характер повреждений, при которых будет выплачиваться КАСКО. Некоторые компании сознательно ограничивают минимально допустимый размер ущерба, при котором в выплате будет отказано. В этом случае, незначительная царапина не будет признана страховым случаем, даже если вы соберете полный комплект документов.

Однозначным основанием для отказа в выплате будет являться причинение повреждений ввиду умышленных или виновных действий самого водителя. Приведем примерный перечень случаев, когда страховщик будет ссылаться на такое правило:

  • если водитель нарушил правила эксплуатации автомашины — например, царапина была оставлена грузом, неправильно закрепленным на крыше автомобиля;
  • если автовладелец умышленно поцарапал машину, чтобы получить страховую выплату (если такой факт будет доказан, водителя могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество);
  • если водитель управлял машиной под воздействием алкоголя или наркотиков (в этом случае основанием для отказа будет являться акт медосвидетельствования).

В полисе может оговариваться перечень деталей, узлов и агрегатов машины, при повреждении которых на компенсацию невозможно рассчитывать. Как правило, это происходит при страховании подержанных автомобилей, когда при осмотре страховщиком выявляются серьезные повреждения — сколы, царапины, трещины, вмятины и т.д. В этом случае, поврежденные детали полностью исключаются из-под страхового покрытия, либо устанавливается правило о частичном возмещении ущерба.

При страховании нового автомобиля такая проблема отсутствует — у страховой компании не возникает претензий относительно внешнего вида или состояния транспортного средства. Страховое возмещение будет распространяться на любые виды повреждений, если иное не будет указано в полисе.

Как получать страховку

Как оформлять КАСКО при мелких происшествиях, если сам повредил машину? Если вы по неосторожности сделали царапину, вмятину или иное мелкое повреждение, ремонтные работы могут составить существенную сумму. Полис КАСКО позволяет провести восстановление повреждений за счет страховой компании, либо получить денежную выплату. Алгоритм действий при мелком повреждении выглядит следующим образом:

  1. большинство страховых компании позволяют отремонтировать мелкие повреждения без представления справки ГИБДД — порядок обращения без справки нужно уточнять из условий полиса;
  2. сразу после повреждения нужно известить страховщика о наступлении страхового случая — это можно сделать по телефону или путем личного обращения в офис компании;
  3. если полис позволяет получить компенсацию без справки, автомобиль нужно представить для осмотра в страховую компанию (в полисе может быть указан перечень мелких повреждений, при которых не требуется представлять машину для осмотра, достаточно получить акт выполненных работ в сертифицированном автосервисе);
  4. после осмотра будет составлено экспертное заключение, по которому будет установлен характер повреждения и степень ущерба;
  5. исходя из условий полиса, будет начислена выплата и выдано направление на ремонтно-восстановительные работы.

Наиболее важный и спорный момент — нужно ли представлять справку ГИБДД, и как отнесется страховая компания к тому, что царапина возникла в результате действий самого водителя.

Как правило, в тексте полиса указывается:

  • при каком характере повреждений не требуется представлять справку ГИБДД (обычно размер ущерба указывается в процентном отношении);
  • сколько раз можно обратиться за выплатой без справки ГИБДД в течение срока действия полиса (как правило, это разрешается в 1 – 2 случаях, а если повреждения фиксируются у одного и того же элемента машины — однократно);
  • на какую сумму компенсации может рассчитывать автовладелец при обращении без справки ГИБДД (на практике, эта сумма может составлять от 5 до 15%);
  • может ли автовладелец сразу обращаться на ремонт при мелких повреждениях, и в какой срок нужно представить страховщику доказательства проведения ремонта.

Если условия полиса позволяют обращаться за выплатой без справки ГИБДД, вопрос с определением виновника повреждений не возникает. В этом случае при заполнении извещения на оплату ремонта по КАСКО причина повреждения может не указываться.

Читать еще:  Разрешена ли подсветка днища автомобиля?

Даже если возникает вопрос о повреждении по неосторожности самого автовладельца, основания для отказа в выплате отсутствуют. Правила страхования позволяют выносить отказ при умышленном повреждении автомашины. Доказать умышленный характер действий практически невозможно, а незначительность повреждения делает бессмысленным возможное расследование со стороны страховой компании.

Если вы уже исчерпали лимит на количество обращений без справки, либо вызов ГИБДД является обязательным в вашей ситуации, алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

  1. сразу после повреждения нужно убедиться в отсутствии опасности для окружающих, а также минимизировать негативные последствия;
  2. нужно известить сотрудников ГИБДД о повреждении и дождаться их на месте происшествия;
  3. после оформления процессуального протокола вы получите справку ГИБДД, в которой будет указан виновник повреждений и характер ущерба;
  4. далее вам нужно следовать общему порядку действий — известить страховую компанию, представить автомашину на экспертизу и получить направление на ремонт.

Что делать, если в справке ГИБДД именно вы указаны виновником повреждений? Наличие вашей вины еще не означает, что действия носили умышленный характер. Вероятнее всего, была допущена неосторожность или небрежность, а такие формы вины не носят умышленный характер. Если страховая компания откажет вам в выплате на указанном основании, у вас есть законное право предъявить письменную претензию, а затем и обратиться в суд.

Расчет суммы выплат зависит от следующих факторов:

  • характера повреждений и экспертной оценки ущерба;
  • условий полиса — наличие или отсутствие франшизы, размер остатка страхового возмещения и т.д.;
  • порядка обращения в страховую компанию — если автовладелец самостоятельно обращается в СТО, не сертифицированную страховщиком, сумма выплаты может быть меньше.

Если при обращении за выплатой возникают проблемы, отстоять свои интересы можно путем направления письменной претензии, а затем и искового заявления в суд.

Выделим наиболее распространенные споры по поводу КАСКО при мелких повреждениях, которые могут возникнуть у вас:

  1. мелкое повреждение не признано страховым случаем;
  2. размер ущерба был занижен страховщиком, чтобы избежать выплаты по КАСКО;
  3. возник спор относительно вины автовладельца в повреждениях;
  4. если страховая компания отказывается рассчитать выплату при отсутствии справки ГИБДД, хотя такое условие не было указано в полисе КАСКО.

Если вы не согласны с суммой страховой компенсации, нужно обратиться для оценки повреждений к независимому оценщику. Экспертное заключение нужно приложить к претензии и направить в страховую компанию. При отказе страховой компании удовлетворить претензию, исковое заявление направляется в суд. Даже при относительно небольшой сумме иска за ремонт мелкого повреждения, страховая компания будет обязана выплатить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Как действует КАСКО, если сам виноват

В жизни владельца автомобиля невозможно исключить случайные события, зато от них может защитить правильно составленный страховой договор. В статье рассказано, можно ли рассчитывать на полис КАСКО, если сам повредил машину. Однако для того, чтобы им воспользоваться, необходимо знать, как его правильно оформить и на что необходимо обратить особое внимание, если произошел страховой случай.

Выплатят ли КАСКО, если сам повредил машину

Использование КАСКО является добровольным, страховые компании предлагают различные варианты его оформления. Поэтому для того, чтобы защитить себя от нежелательных случайностей, грамотно выбирайте наиболее подходящий пакет услуг.

Владелец полиса КАСКО получает компенсацию только в тех случаях, когда это предусмотрено заключенным договором.

Если осуществлялось комплексное страхование, оно будет включать в себя следующие страховые случаи:

  1. Все разновидности ущерба, который является результатом попадания в дорожно-транспортное происшествие.
  2. Когда возникшие проблемы с автомобилем являются следствием стихийных бедствий (например, из-за урагана на парковке обрушилось дерево и повредило автомобиль).
  3. Если машина провалилась под землю или попала под лед.
  4. В том случае, когда ущерб нанесен злоумышленниками.
  5. Когда произошел угон с автостоянки.
  6. При краже какой-либо части машины.

При самостоятельном нанесении вреда речь может идти о следующем:

  1. Машина была повреждена из-за неправильного въезда в гараж.
  2. Был поврежден бампер при парковке.
  3. Езда в нетрезвом виде.
  4. Поцарапана о бордюр.
  5. Попадание в кювет.

При рассмотрении ситуаций, когда водитель сам нанес вред своей машине, необходимо доказать, что его вины в этом нет.

Распространяется ли страхование КАСКО на царапины

То, за что будет выплачена страховая компенсация, указывается в договоре. При его заключении этот перечень всегда фиксируется в документе. Если такая ситуация предусмотрена и вины водителя в этом нет, деньги ему будут выплачены.

В случае, когда царапины водитель нанес умышленно, компенсация ему не полагается. Отказано будет также в том случае, если были нарушены правила эксплуатации машины. Примером может быть вред нанесенный грузом, который не был закреплен.

Обычно в договоре указывают перечень тех узлов, за повреждение которых компенсация не положена. Это делают в тех случаях, когда у машины уже имеются вмятины и царапины в этих местах. Иногда при этом указано, что возможна только частичная компенсация за новые повреждения этих узлов и деталей.

Можно ли по КАСКО отполировать машину

В том случае, когда происшествие признано страховым случаем, а договор предусматривает компенсацию в форме проведения бесплатного ремонта, возможно провести восстановление внешнего вида в счет полиса КАСКО. Отремонтировать машину можно только в таких СТО, которые входят в список, полученный от страховой компании.

При этом мастерам нужно сказать, что предполагается, что ремонт авто будет оплачен с помощью страхового полиса. При этом они произведут осмотр машины и зафиксируют, какие виды ремонта автомобилю необходимы. Этот документ необходимо предоставить в страховую компанию и получить от нее направление на ремонт. Таким образом, можно отполировать машину и провести ремонт.

Как работает КАСКО, если сам повредил машину на парковке

Если в договор распространяется на такие случаи, нужно правильно оформить заявление в страховую компанию. При этом необходимо подробно изложить то, что произошло, и обосновать, что это случилось по вине других людей или из-за неудачного стечения обстоятельств.

В документе ситуация должна быть изложена максимально детально без умалчивания или искажения фактов.

Желательно в своем заявлении включить фото или видеоматериалы, которые подтвердят невиновность застрахованного, и зафиксируют повреждения. При рассмотрении дела, чтобы установить истину, могут помочь свидетельские показания.

Иногда, чтобы оформлять выплату, требуется, чтобы полиция подтвердила произошедшее. Если такая необходимость есть, об этом должно быть сказано в тексте договора.

Страховая компания проведет экспертизу повреждений и на основании ее результатов придет к выводам.

Если есть основание считать застрахованного виновным, шансы на получение страховой премии становятся минимальными.

Порядок рассмотрения выглядит следующим образом:

  1. Подается заявление, в котором подробно описано случившееся происшествие. Это должно быть сделано на протяжении трех дней с момента происшествия.
  2. К документу должны быть приложены доказательства, указывающие на невиновность заявителя.
  3. Автомобиль предоставляют страховой компании для обследования.
  4. Страхователь рассматривает поданные документы и проводит свое расследование.
  5. Выносится вердикт по этому случаю.

Срок рассмотрения составляет 20 суток. Результатом может быть не только выплата денег, но и возможность воспользоваться бесплатно ремонтировать автомобиль. Получение компенсации может быть сопряжено с существенными затратами сил и времени. Если заявителю было отказано, причины для этого могут быть следующими:

  1. Обстоятельства, изложенные в документе, не соответствуют действительности. Это возможно, например, в том случае, если повреждение было другим, а не тем, о котором рассказано в заявлении.
  2. Обращение за получением страховки произошло с нарушением трехдневного срока.
  3. Водитель смог повредить машину, находясь под действием алкоголя.
  4. Машина была неисправной и это послужило причиной повреждения.
  5. Если водитель ушел с места происшествия до прибытия представителей страховщика, экспертов и других официальных лиц. Единственная ситуация, когда это оправдано — срочная госпитализация.

В каждом из этих случаев застрахованное лицо может не согласиться, и отстаивать свои права — использовать возможность обратиться в суд.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину на парковке и скрылись

В этом случае обязательным условием получения страховой премии является обращение в органы правопорядка. В этой ситуации события обычно развиваются следующим образом.

Те, кто поцарапал машину, скрылись с места происшествия. Страховщик обязан обратиться в полицию по факту совершения правонарушения. В том случае, если вред нанес другой автомобиль, необходимо вызвать ГИБДД, а если это сделали хулиганы, обращаются к участковому. Для обращения за выплатой при автостраховании будет необходима справка из правоохранительных органах о том, что произошло.

Иногда нарушителя можно определить на основе видеосъемки на стоянке или основываясь на показаниях свидетелей. В этом случае дополнительно можно будет предъявить виноватому требования о возмещении стоимости ремонта.

Далее будет рассказано, что делать по КАСКО если поцарапали машину на парковке и скрылись.

Чтобы обратиться к страхователю нужно написать заявление в установленные сроки, предъявить справку от ГИБДД или участкового, полис КАСКО и другие необходимые документы. Далее обращение будет рассматриваться обычным образом.

Пользоваться компенсацией сделанных повреждений возможно лишь в том случае, если это предусмотрено страховым договором. Компания проведет независимую экспертизу транспортного средства. Если результат экспертизы подтвердит изложенные в заявлении факты, будет вынесен вердикт в пользу страховщика. В этом случае возможна полировка кузова за счет страховой компании.

Заключение

На выплату в рассматриваемом случае можно рассчитывать только при условии, что такой вид повреждений предусмотрен полисом КАСКО. Если обращение в компанию было произведено правильно, пострадавший наверняка получит страховку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector