Содержание

Можно ли вернуть страховку жизни при ОСАГО?

Что такое страхование жизни при ОСАГО, нужно ли оно и как вернуть деньги за эту услугу?

За езду с отсутствием страхового полиса ОСАГО в РФ штрафуют на 800 рублей в соответствие с ч.2, ст. 12.37 КоАП РФ. Автовладельцы не сильно спешат с его покупкой, надеясь на то, что сотрудники ГИБДД не остановят их.

Одна из причин такого поведения – навязывание страхователем услуг за дополнительную плату, например, страхования жизни. Законно ли это? Если нет, есть ли способ отказаться от него и как вернуть деньги за навязанную страховку к полису?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что это за услуга?

В России около сорока регионов, где оформляя полис ОСАГО, навязывают, порой, без предупреждения страхование жизни:

  • одни автовладельцы платят за него, не обращая внимания на платные услуги;
  • другие покупают его, не зная, что можно отказаться от них;
  • третьи сталкиваются с незаконным отказом страховой в продаже полиса без них.

Вот и получается, что компаний, занимающихся страхованием, много, а в подходящей или в желаемой трудно застраховать автомобиль. Даже крупные игроки на рынке, например, компания «Росгосстрах» в Москве продает полисы ОСАГО без дополнений, а в регионах – с ними.

Страхование жизни для автолюбителей нужная услуга? С одной стороны – да. Подписав договор, не боятся последствий ДТП. Если они получат травму или увечья, страхователь оплатит лечение. Если они погибнут, наследникам выплатят страховую сумму. С другой стороны – нет, особенно если этот пункт в договоре навязывают. Выбор за автовладельцем.

В случае, если автовладелец обратится в суд, имея на руках доказательства принуждения к покупке услуги с приложенным к ним отказом на заявление, страховую компанию и навязчивого брокера привлекут к административной ответственности по ст. 15.34.1 КоАП РФ. Штраф для агента варьирует от 20 до 50 тыс., а для юридического лица – от 100 до 300 тыс. рублей.

Необходимо ли иметь?

Нет, страховой агент не вправе требовать от автовладельца страхования жизни при ОСАГО. Сотрудники ГИБДД не проверяют его наличие при остановке транспортного средства. Автовладельцу необязательно покупать эту услуга. Его права защищают Гражданский кодекс (ст. 421), Положение банка России «Об ОСАГО», Закон «О защите прав потребителей».

Как вернуть деньги за навязанную страховку к полису?

Если автовладелец обнаружил у себя в договоре по приходу домой пункт про страхование жизни, он вправе отказаться от него и вернуть уплаченные за него деньги, если иное не прописано в договоре. Для этого обращаются в страховую компанию или отправляют по почте на ее адрес письмо с заявлением.

Можно обезопасить себя от таких ситуаций, если читать договор перед подписанием. После подписания у автовладельца есть право расторгнуть его или убрать ненужный пункт из него.

Документация

  • Ксерокопия паспорта гражданина Российской Федерации.
  • Копия СТС и ПТС.
  • Копия и оригинал водительских прав.
  • Копия техосмотра.

Написание заявления на возврат средств

  1. Заявление на возврат денег за страхование жизни пишут в трех экземплярах. Помимо него понадобятся доказательства, что услуга была навязана. Поэтому многие автовладельцы, зная о незаконных действиях брокеров, встречаются с ними, ведя запись на приборы аудио- и видеофиксации.
  2. Чтобы страховая компания не отказала в возврате денежных средств, в бланк заявления добавляют пару строк. Предупреждают ее об обращении в суд и другие инстанции, если последует отказ на него. Как правило, предупреждение срабатывает: отзыв лицензии, а эта мера последует, если суд признает неправомерность ее действий, – это серьезно.

Если добавленные строки не возымели действия, требуют оформления отказа в письменном виде. С ним обращаются в Центробанк.

  • При написании заявления на возврат денег за страхование жизни при ОСАГО в шапке пишут наименование страховой организации, ее адрес, а после предлога «от» ФИО заявителя, адрес проживания и телефон.
  • После заполнения шапки посередине строки пишут слово «Заявление». В конце не ставят точку, а переходят к изложению сути дела.
    В «теле» заявления пишут, когда покупали полис ОСАГО, указывают точную дату и упоминают о том, что брокер навязал страхование жизни, и что автовладелец не видит в нем необходимость.
  • Далее с новой строки пишут, что навязывание дополнительных платных услуг препятствует исполнению обязанности по обязательному страхованию гражданской ответственности, нарушает его право на свободный выбор услуг.

    Сроки и расходы

    У страховой компании есть десять рабочих дней, чтобы отказать в возврате денег или вернуть страховую премию. В случае возврата денег автовладелец выбирает сам, как ему удобнее получить деньги – банковским переводом или наличными в офисе.

    Когда перестает действовать договор после его расторжения?

    Если вы решили расторгнуть договор ОСАГО, то нужно помнить, что его действие заканчивается в день написания заявления на отказ от дополнительных платных и необязательных услуг.

    Как расторгнуть договор и вернуть деньги за страхование жизни при ОСАГО — инструкция по возврату средств

    В России уже не один год складывается так, что множество страховых организаций отказывают гражданам в оформление договора обязательного страхования без заключения договоров на дополнительные услуги такие как страхование жизни, недвижимости и т.д.

    При этом данные СК прекрасно осведомлены о том, что действуют противозаконно. Понуждение клиента к заключению дополнительных сделок при оформлении договора автогражданской ответственности недопустимо и противоречит действующему в России законодательству.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Обязательно ли иметь?

    Страхование жизни водителей авто – это неоспоримо вещь достаточно полезная. Прежде всего такая страховка дает гарантию того, что если автолюбитель попадет в ДТП и получит телесные повреждения, то ему не придется искать средства на лечение. Все расходы связанные с лечением и реабилитацией оплатит та СК, с которой у водителя был заключен договор страхования жизни.

    Суть данного вида страхования достаточно проста, вы просто заключаете договор со страховой компанией и оплачиваете страховой взнос. Обычный срок страхования 1 год и в этот период вы можете спокойно ездить на своем ТС, а в случае если попадете в ДТП и получите телесные повреждения ваше лечение будет обязана оплатить СК.

    В случае, если страхователь погиб, то всю сумму получат наследники. Конечно водители транспортного средства подвергают себя определенному риску садясь за руль своего авто и страхование жизни вроде бы означает то, что СК проявляет заботу о своих клиентах.

    Страховать свою жизнь при оформлении договора автогаржданской ответственности – это обязательная процедура. Именно так считают многие наши автолюбители, которым очень часто приходиться при оформлении автогражданки дополнительно оформлять еще и ряд дополнительных услуг, таких как:

    • Страхование своей жизни и здоровья.
    • Страхование недвижимости.
    • Прохождение диагностического осмотра ТС только в СТО которую указывает страховая организация.

    Доказательством этого утверждения служит ГК РФ, Конституция РФ и «Закон об ОСАГО».

    Можно ли вернуть деньги?

    Клиент страховой организации имеет право в течение 5 рабочих дней со дня заключения добровольного страхования своей жизни и здоровья при оформлении договора автогражданской ответственности отказаться от навязанной ему услуги и получить обратно все затраченные на это денежные средства (больше нюансов об этом тут). ЦБ РФ установил правила расторжения таких договоров и возврата клиентам СК затраченных на это денежных средств.

    Изменения, которые вступили в законную силу были оглашены президентом РСА. Поправки касающиеся данного законопроекта достаточно долго обсуждались и в итоге долгих переговоров, руководители пришли к единому мнению о том, что 5 рабочих дней будет вполне достаточно для того чтобы страхователь смог произвести расторжение навязанной ему сделки по страхованию жизни.

    Данного периода вполне достаточно для того чтобы клиент СК смог определиться с возможностями и решением данной проблемы. Если бы был установлен меньший срок, то это могло поставить клиента СК в тупик и он просто-напросто может не успеть вовремя подать необходимые документы для расторжения данной сделки с СК.

    Читать еще:  В каких случаях можно ездить без страховки

    Также более меньший срок мог привести к тому, что нечистые на руку граждане могли воспользоваться доверчивостью автомобилистов и путем обмана производить отмывание денежных средств (благодаря расторжению договора и возврату клиенту денежных средств в полном объеме).

    Возможность расторжения договора добровольного страхования и возврата денежных средств в пятидневный срок должна быть прописана в любом договоре, который приобретается страхователем на добровольной основе при оформлении договора обязательного страхования.

    Для любого договора добровольного страхования, который приобретается страхователем в рамках оформления договора автогражданской ответственности должен быть применим «период охлаждения», который должен быть продолжительность не менее 1 месяца или 30 календарных дней.

    Расторжение подписанного с СК договора добровольного страхования и возврат уплаченной страхователем денежной премии возможно только в том случае, если по данному договору не наступил страховой случай в течение 5 дней с момента подписания данного документа (подробнее о досрочном расторжении договора и возврате страховой премии мы рассказывали в этом материале).

    Расторгнуть договор страхования, который был заключен при оформлении полиса автогражданской ответственности страховая должна в течение 10 рабочих дней с того момента как было получено соответствующее заявление от страхователя.

    Эксперты в области страхования утверждают, что такие меры введенные ЦБ РФ призваны решить проблему навязывания дополнительных услуг клиентам СК при оформление договора обязательного страхования. Причиной по которой возникла такая ситуация эксперты считают несбалансированность прежних тарифов по ОСАГО и как следствия убыточность рынка страхования.

    Оформление отказа

    Оптимальным вариантом решения проблемы является подача доп.заявления о том, что вы отказываетесь от страхования жизни при оформлении договора автогражданской ответственности. Если у вас возникла проблема с оформлением договора обязательного страхования без обязательного включения страхования здоровья и жизни, то эксперты рекомендую написать такое заявление.

    Гражданин может самостоятельно заполнить бланк такого заявления скачав его из интернета. Бланк заявления заполняется в двух экземплярах. Приняв бланк заявления от клиента СК должна оповестить об этом ЦБ РФ и РСА. Если сотрудники СК отказываются принимать самостоятельно заполненный бланк заявления, то следует получить от них письменный отказ, который вы также можете в дальнейшем направить в РСА и ЦБ РФ.

    Клиент имеет право отказаться от дополнительных услуг уже после того как будет оформлен договор, но такой вариант отказа от дополнительных услуг проблематичен тем, что клиент должен будет предоставить доказательства которые подтверждают факт навязывания ему услуги.

    Возврат средств за навязанную к полису страховку — пошаговая инструкция

    На самом деле сделать это не так трудно как кажется на первый взгляд, достаточно следовать данной пошаговой инструкции:

    1. Первое, что вы должны сделать, это перечитать свой договор и убедиться в том, что в соответствующем пункте есть указание на то, что вы имеете право на возврат страхового взноса. Естественно, что документ, который вы подписываете необходимо проверять еще до того как вы ставите свою подпись, однако на деле граждане не всегда читают договор полностью перед его подписанием.
    2. Во-вторых следует написать в СК соответствующее заявление, в котором вы должны изъявить свое желание расторгнуть договор страхования. Обосновать свое намерение вы можете сославшись на период охлаждения и указ ЦБ РФ (3854-У).
    3. В-третьих к своему заявлению вам будет необходимо приложить копию заключенного договора страхования жизни и здоровья. Далее все эти бумаги следует отправить на адрес страховой организации заказным письмом.

    Как писать заявление?

    Заявление на возврат денежных средств пишется на имя руководителя СК:

    • В шапке данного заявления следует указать полные ФИО заявителя, а также место его постоянной регистрации.
    • В самом теле заявления следует указать номер договора автогражданской ответственности с навязанной вам услугой. Также в теле данного документа следует указать факты, которые доказывают неправомочность заключения данного договора.

    Заявление следует написать в двух-трех экземплярах. Один экземпляр следует направить в СК, второй оставить себе, а третий может понадобиться для суда, если вам не удастся договориться со страховой организацией мирным путем.

    Сроки и расходы

    После того как клиент отправит свое заявление СК должна в течение 10 рабочих дней расторгнуть договор и вернуть гражданину денежные средства, либо предоставить аргументированный письменный отказ с которым в последующем вы можете обратиться в суд.

    Как расторгнуть договор?

    Гражданин, который является выгодоприобретателем по полису страхования жизни и здоровья имеет право расторгнуть данную сделку с СК в любое время согласно ст.958 п.2 ГК РФ. Для того чтобы произвести расторжение договора страхователь должен обратиться в СК с письменным заявлением.

    Страховая организация должна будет принять данное заявление к рассмотрению. В том случае, если СК согласна на расторжение договора, то она должна в установленный законом срок выплатить клиенту сумму уплаченного им страхового взноса. Если же СК не согласна на расторжение данного договора страхования, то клиент имеет полное право подать иск в суд.

    В заключении хотелось бы отметить, что страховые организации не вправе навязывать дополнительные услуги при заключении договора обязательного страхования однако на практике такое происходит достаточно часто. В данном случае потребителям не стоит бояться отстаивать свои права.

    В случае если страховая организация отказывается оформлять с вами договор обязательного страхования без приобретения вами дополнительных услуг страхования, то для защиты своих интересов вы всегда можете обратиться к квалифицированным юристам.

    Возврат навязанной страховки при ОСАГО: пошаговая инструкция

    Чтобы вернуть деньги за навязанную страховку жизни при ОСАГО, важно знать тонкости предоставления такой услуги, нормы законодательства РФ, а также четко следовать инструкции в статье. В чем суть проблемы? С целью повышения прибыли страховщики все чаще продают полисы ОСАГО с дополнительным страхованием (к примеру: здоровья, жизни, имущества и так далее). В результате автовладелец переплачивает деньги за опции, которые ему не нужны. Ниже рассмотрим, как избавиться от такой обузы, и в какой последовательности действовать.

    Дополнительная страховка жизни — что нужно знать?

    Сегодня десятки страховых компаний имеют лицензию, позволяющую выдавать полисы ОСАГО автовладельцам, но лишь незначительная часть страховщиков предлагает клиентам «чистую» страховку (без дополнительных услуг). Остальные активно продвигают дополнительные продукты, в том числе и страхование жизни (здоровья) автовладельца. Кроме этого, в нагрузку может идти страхование имущества и пассажиров, а также ряд дополнительных услуг (выезд эвакуатора или аварийного комиссара).

    Некоторые из опций, которые предлагаются страховщиками, могут быть полезны. Но есть и такие, которые навязываются человеку и вряд ли пригодятся в период действия страхового договора. Если клиент отказывает страховщику, у работников фирм подготовлен ряд обоснований таких действий:

    • Нет бланков ОСАГО. Сотрудники страховой компании заявляют, что у них отсутствует форма для оформления «чистого» ОСАГО, что в большинстве случаев не соответствует истине.
    • Требование ТО. Страховщик вправе провести техосмотр машины, на что может потребоваться срок до одного месяца.
    • Сбой ПО или проблемы с компьютером. Работник страховой фирмы уверяет, что программа не позволяет оформить только ОСАГО из-за сбоя в работе.
    • Ссылки на нормы законодательства, которых в реальности нет.

    Каждая из рассмотренных причин надумана, поэтому страхователю не нужно вестись на упомянутые уловки. Главная задача страховщика в том, чтобы увеличить объем прибыли, а остальное его не интересует.

    Как действовать при навязывании услуги?

    Если автовладелец нуждается в оформлении ОСАГО, не нужно обращаться в первую попавшуюся фирму. Рекомендуется изучить рынок, подобрать несколько вариантов и обзвонить компании на факт включения в договор дополнительных услуг. Кроме того, нужно провести расчеты с помощью онлайн-калькулятора для определения расходов.

    Если дополнительные услуги все-таки навязывают, отказаться от них можно следующим образом:

    1. Информируем работника страховщика о нежелании платить за другие продукты (кроме ОСАГО).
    2. Напоминаем агенту о существовании ряда законодательных актов, которые защищают владельца транспортного средства от подобных ситуаций. Речь идет о правилах ОСАГО (раздел 14, пункт 4), законе о защите прав потребителя, ГК РФ и КоАП РФ.
    3. Просим заполнить бланк отказа от оформления «чистого» полиса (документ должен составляться в письменном виде).
    4. Фиксируем разговор с работником компании на цифровой носитель или снимаем общение на телефон. Стоит учесть, что скрытая съемка считается незаконной, и использовать ее для защиты интересов не получится.

    Как правило, заявления страхователя не действуют на работника компании. Он работает согласно инструкции руководства и настаивает на дополнительных услугах. В таком случае можно пойти иным путем — воспользоваться предложением, но сразу оформить возврат навязанной страховки при ОСАГО. Для этого заполняется заявление.

    Указанный документ оформляется в двух вариантах и используется в виде доказательства навязанной покупки полиса. Кроме того, можно приложить сведения о разговоре с агентом (видео или звуковую версию), В дополнение к заявлению требуется:

    • Удостоверение личности (копия).
    • СТС и ПТС (копии).
    • Водительские права (подлинник и копия).
    • Диагностическая карта (копия).

    Не лишне упомянуть, что при отказе от возврата заявление передается в судебный орган. Если указанные действия не дали эффект, требуем письменного отказа в возврате денег с соответствующей отметкой на бланке. Дальнейшими действиями может быть отправление подготовленного пакета бумаг в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, РС, судебный орган и иные инстанции.

    Отказ от навязанной страховки — что говорит законодательство?

    В 2018 году страхователь вправе отказаться от навязанной и ненужной ему услуги. Для этого стоит заранее составить заявление с просьбой оформить «чистую» ОСАГО без дополнительных опций. Руководитель организации должен рассмотреть заявку. При этом отказать в просьбе клиента он не имеет права. Проблема в том, что выдача решения может затянуться на срок до 1 месяца. Еще один путь — изучить рынок страховых компаний и подобрать организацию, не злоупотребляющую своими возможностями.

    Читать еще:  Как оформить контрактный двигатель в ГИБДД?

    Отказ от дополнительных услуг возможен даже в той ситуации, когда договор со страховщиком уже составлен, а опция оплачена клиентом. Так, с начала 2018-го действует указание ЦБ РФ. В нем прописаны условия возврата денег, потраченных на дополнительные услуги. Это означает, что в срок до 14 суток (период охлаждения) человек вправе отказаться от дополнительных опций и требовать возврата средств. Если в указный период произошел страховой случай, требование законодательства теряет силу.

    Хитрости страховых компаний

    Многие страховщики идут на уловки и хитрят в процессе предоставления услуги. К примеру, оформляется не страховой договор, а обычный бланк страховой компании, по которому получить выплаты не выйдет. Еще один вариант — «случайные» ошибки в адресе, ФИО или реквизитах клиента. В указанных случаях получить деньги по страховке почти невозможно.

    Какие документы потребуются?

    Чтобы вернуть средства по страховке, требуется собрать следующие бумаги:

    • Заявление клиента (оформляется в 2-х вариантах).
    • Удостоверение личности (копия). Здесь требуется страница с фото и пропиской.
    • ПТС и ОСАГО (копии).
    • Договор страхования жизни (копия).
    • Реквизиты аккаунта (если оплата проведена в безналичном виде).

    Образец заявление на возврат дополнительной страховки по ОСАГО:

    Перечень необходимых бумаг может различаться (в зависимости от компании-страховщика). Для подробной информации нужно обратиться в страховую компанию для получения бланка. На экземпляре документа должна быть отметка о регистрации.

    Возврат денег за навязанную страховку — алгоритм действий

    Рассмотрим пошаговую инструкцию, как действовать для получения денег от страховщика за ненужную опцию:

    1. Идем в страховую компанию и получаем в ней специальный бланк для оформления заявки.
    2. Пишем заявление и указываем в нем номера полиса обязательного страхования, вид и номер полиса.
    3. Прикладываем к заявке необходимые бумаги (указаны выше). Для повышения шансов прикладываем видео или аудио общения, добытое законным путем.
    4. Несем заявку страховщику и требуем регистрации входящей бумаги.
    5. Забираем один вариант документа с собой и получаем отметку на своей копии заявления.

    На оформление заявки с требованием возврата денег дается не больше 2-х недель со дня покупки полиса. В ином случае высок риск снижения суммы выплат.

    В случае положительного решения средства возвращаются на счет в срок до 10 суток с момента выдачи ответа. При этом сумма возврата зависит от ряда факторов:

    • Вступления в силу страхового полиса. Если этого не произошло, страховщик обязан выплатить всю сумму.
    • Наступление страхового случая. Если он произошел в период охлаждения, деньги не возвращаются.
    • Прошло пять дней и более. В этом случае страховщик вправе вернуть оставшуюся премию, кроме срока, когда услуга действовала для клиента.

    Ответственность

    Как действовать при отказе?

    Если страховая компания отказывает в возврате денег за ненужную клиенту страховку ОСАГО, требуется идти в суд, а также подавать жалобы в ЦБ РФ и РСА. В своем заявлении стоит расписать суть проблемы, а также приложить документацию. В базовый пакет входит отказ страховщика (в письменном виде), а также заявление об отказе. Не лишне прийти в страховую компанию и проинформировать ее о желании направить такие заявления. Возможно, позиция изменится.

    Обращение в судебный орган

    Возврат денег через суд — трудоемкий и длительный процесс. Во время разбирательств судебному органу нужно передать необходимые доказательства, а также объяснить, как страхователя принуждали к подписанию «расширенного» договора. В результате могут быть приняты разные решения. Как правило, суд присуждает выплатить сумму компенсации за ненужную страховку (до 3000 р.). Но стоит учесть, что расходы на организацию судебного разбирательства много выше.

    В завершение отметим, что навязываемая страховка может быть полезна клиенту страховой компании. Если же услуга не нужна, важно заранее ознакомиться с действующими требованиями законодательства, внимательно изучить отзывы о компаниях (при выборе) и при отправлении к страховщику взять с собой 2-3 свидетелей. При излишней настойчивости работников офиса запрещено вступать с ними в перепалку. Кроме того, страхователь всегда может оформить страховку и сразу написать отказ.

    Как вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении ОСАГО

    Обращаясь в страховую компанию за обязательным полисом ОСАГО, водитель может обнаружить, что помимо автомобиля, были подписаны документы за страхование жизни, здоровья и т. д. Между тем, подобная манипуляция может быть расценена как навязывание услуг и отменена по закону. Знание своих законных прав позволит водителю определить план, как вернуть деньги за навязанную страховку жизни, здоровья по ОСАГО.

    Можно ли вернуть деньги за дополнительную страховку

    Мало кто из водителей задумывается о страховании собственной жизни, когда обращается за полисом гражданской ответственности, а страховщик по умолчанию включает в базовую программу дополнительные опции. Только спустя некоторое время автомобилист обнаруживает, что сумма расходов включает и другие услуги СК.

    Наиболее частыми опциями автогражданской страховки служат:

    • страхование жизни;
    • от несчастного случая;
    • от финансового риска;
    • медицинский полис.

    Страховые компании спокойно предлагают расширить спектр предоставляемых услуг, так как, в большинстве случаев, никаких последствий данное предложение не имеет: водители не замечают дополнительную страховку, либо мирятся с новой услугой, как с неизбежностью, либо, заметив добавленную услугу, отказываются от оплаты.

    В то же время действия СК, так или иначе, нарушают права потребителя, установленные ч. 2 ст. 16 Закона №2300.

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

    Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

    2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
    Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

    Противодействовать самоуправству компаний призваны новые изменения в законодательстве. Начиная с 2016 года, благодаря «сроку охлаждения», появилась возможность вернуть средства, уплаченные не по своей воле при оформлении расширенного страхового покрытия по ОСАГО.

    Срок охлаждения составляет 5 дней после того, как был приобретен полис. В течение этого периода автомобилист вправе расторгнуть договор страхования жизни.

    За какие страховки возвращают средства

    Согласно разъяснениям со стороны Центробанка, незаконно навязанные страховки можно отменить по упрощенной схеме только в случае, если между страхователем и компанией был оформлен дополнительный полис. Подобное ограничение существенно сказалось на дальнейшей корректировке деятельности страховщиков и реализации прав водителей.

    Дело в том, что в период охлаждения деньги будут возвращены только по тем услугам, которые оформлены в виде полиса. На различные дополнительно включенные в автостраховку услуги право возврата по-прежнему не распространяется. Таким образом, отменить оплаченные ранее услуги техосмотра, эвакуатора, аварийного комиссара и множество других дополнительных опций не получится.

    Кроме того, положения п. 4 Указаний ЦБ N3854-У ограничивают сферу применения срока охлаждения по следующим услугам:

    1. Полис международного автострахования.
    2. Обязательное страхование для иностранцев.
    3. Страховка при использовании авто в профессиональной деятельности.
    4. Мед. полис при выезде за рубеж.

    Получается, что можно потребовать возврат денег по периоду охлаждения только при оформлении отдельного полиса на навязанную услугу, если установлен факт отказа в продаже ОСАГО без нее. Если у водителя сохраняется право отказаться от покупки дополнительных услуг, и он может самостоятельно выбрать, оформить ли расширенное автострахование с большой скидкой и оплатой дополнительной опцией, либо отказаться, в таком случае действия СК квалифицируются как кросс-продажи.

    Как расторгнуть договор и вернуть деньги

    Каждый ответственный автомобилист, заключая договор по полису ОСАГО, обязан проверить подписываемые бумаги. Однако если навязали ненужную страховку, а водитель установил данный факт позже, важно успеть подать обращение о возврате средств в течение ближайших 5 дней. Чем раньше обнаружилось несоответствие в намерениях клиента и фактически подписанными и оплаченными страховыми услугами, тем лучше.

    Процедура возврата должна быть инициирована страхователем через подачу заявления, составляемого в трех экземплярах. Обращение подкрепляют документами, доказывающими, что услугу навязывают — это может быть любая бумага, файл с видео- или аудиозаписью. Также готовят новый пакет бумаг:

    • гражданский паспорт;
    • СТС/ПТС (копии);
    • диагностическая карта (копия);
    • права (плюс копия).

    К бланку еще прикладывают копию соглашения и реквизиты для перечисления денежных средств.

    Письмо направляют заказным отправлением с уведомлением, что позволит подтвердить факт вручения обращения и соответствие сроков. Заявление на возврат также можно передать лично, однако в таком случае придется написать еще одну копию, чтобы при передаче документа на ней поставили отметку о получении оригинала.

    При игнорировании заявления в течении следующих 10 дней или несогласии с решением, страхователь обращается в надзорный орган — Центробанк.

    Заявление на расторжение договора

    Так как расторгнуть договор по навязанным услугам можно только при официальном обращении водителя, письмо с заявлением о расторжении договора надежнее всего направлять в адрес компании заказным отправлением с уведомлением.

    Рекомендуется сделать опись отправки всех вложенных документов, чтобы впоследствии можно было подтвердить факт того, что вы расторгаете договор со страховой компанией. Никаких особенных требований к бланку документа не предусмотрено. Достаточно в свободной форме выразить свое намерение вернуть навязанную услугу обратно, ссылаясь на законодательные нормы. Полезно также в тексте заявления указать, что разрыв соглашения с компанией происходит в период охлаждения, на основании Указаний ЦБ РФ (3854-У).

    Читать еще:  Как обжаловать постановление об административном правонарушении ГИБДД?

    Использование готовых образцов подобных заявлений облегчит процесс грамотного составления обращения. Предваряя намерения страховщика отказать заявителю в просьбе, рекомендуется в письме сообщить о своем намерении подать иск в суд и обратиться в соответствующие надзорные службы. Если СК все же вынесет отрицательное решение в ответ на обращение, мотивированная жалоба в Центробанк грозит гораздо более серьезными проблемами для СК – полным отзывом лицензии. Понимая всю серьезность последствий, страховщик, как правило, идет на уступки и возвращает уплаченные ранее средства.

    Благодаря введению в действие периода охлаждения, каждый водитель, ставший жертвой навязывания услуг страховой компании, сможет расторгнуть ненужный договор по упрощенной схеме.

    Как расторгнуть договор и вернуть деньги за страхование жизни при ОСАГО — инструкция по возврату средств

    В России уже не один год складывается так, что множество страховых организаций отказывают гражданам в оформление договора обязательного страхования без заключения договоров на дополнительные услуги такие как страхование жизни, недвижимости и т.д.

    При этом данные СК прекрасно осведомлены о том, что действуют противозаконно. Понуждение клиента к заключению дополнительных сделок при оформлении договора автогражданской ответственности недопустимо и противоречит действующему в России законодательству.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Обязательно ли иметь?

    Страхование жизни водителей авто – это неоспоримо вещь достаточно полезная. Прежде всего такая страховка дает гарантию того, что если автолюбитель попадет в ДТП и получит телесные повреждения, то ему не придется искать средства на лечение. Все расходы связанные с лечением и реабилитацией оплатит та СК, с которой у водителя был заключен договор страхования жизни.

    Суть данного вида страхования достаточно проста, вы просто заключаете договор со страховой компанией и оплачиваете страховой взнос. Обычный срок страхования 1 год и в этот период вы можете спокойно ездить на своем ТС, а в случае если попадете в ДТП и получите телесные повреждения ваше лечение будет обязана оплатить СК.

    В случае, если страхователь погиб, то всю сумму получат наследники. Конечно водители транспортного средства подвергают себя определенному риску садясь за руль своего авто и страхование жизни вроде бы означает то, что СК проявляет заботу о своих клиентах.

    Страховать свою жизнь при оформлении договора автогаржданской ответственности – это обязательная процедура. Именно так считают многие наши автолюбители, которым очень часто приходиться при оформлении автогражданки дополнительно оформлять еще и ряд дополнительных услуг, таких как:

    • Страхование своей жизни и здоровья.
    • Страхование недвижимости.
    • Прохождение диагностического осмотра ТС только в СТО которую указывает страховая организация.

    Доказательством этого утверждения служит ГК РФ, Конституция РФ и «Закон об ОСАГО».

    Можно ли вернуть деньги?

    Клиент страховой организации имеет право в течение 5 рабочих дней со дня заключения добровольного страхования своей жизни и здоровья при оформлении договора автогражданской ответственности отказаться от навязанной ему услуги и получить обратно все затраченные на это денежные средства (больше нюансов об этом тут). ЦБ РФ установил правила расторжения таких договоров и возврата клиентам СК затраченных на это денежных средств.

    Изменения, которые вступили в законную силу были оглашены президентом РСА. Поправки касающиеся данного законопроекта достаточно долго обсуждались и в итоге долгих переговоров, руководители пришли к единому мнению о том, что 5 рабочих дней будет вполне достаточно для того чтобы страхователь смог произвести расторжение навязанной ему сделки по страхованию жизни.

    Данного периода вполне достаточно для того чтобы клиент СК смог определиться с возможностями и решением данной проблемы. Если бы был установлен меньший срок, то это могло поставить клиента СК в тупик и он просто-напросто может не успеть вовремя подать необходимые документы для расторжения данной сделки с СК.

    Также более меньший срок мог привести к тому, что нечистые на руку граждане могли воспользоваться доверчивостью автомобилистов и путем обмана производить отмывание денежных средств (благодаря расторжению договора и возврату клиенту денежных средств в полном объеме).

    Возможность расторжения договора добровольного страхования и возврата денежных средств в пятидневный срок должна быть прописана в любом договоре, который приобретается страхователем на добровольной основе при оформлении договора обязательного страхования.

    Для любого договора добровольного страхования, который приобретается страхователем в рамках оформления договора автогражданской ответственности должен быть применим «период охлаждения», который должен быть продолжительность не менее 1 месяца или 30 календарных дней.

    Расторжение подписанного с СК договора добровольного страхования и возврат уплаченной страхователем денежной премии возможно только в том случае, если по данному договору не наступил страховой случай в течение 5 дней с момента подписания данного документа (подробнее о досрочном расторжении договора и возврате страховой премии мы рассказывали в этом материале).

    Расторгнуть договор страхования, который был заключен при оформлении полиса автогражданской ответственности страховая должна в течение 10 рабочих дней с того момента как было получено соответствующее заявление от страхователя.

    Эксперты в области страхования утверждают, что такие меры введенные ЦБ РФ призваны решить проблему навязывания дополнительных услуг клиентам СК при оформление договора обязательного страхования. Причиной по которой возникла такая ситуация эксперты считают несбалансированность прежних тарифов по ОСАГО и как следствия убыточность рынка страхования.

    Оформление отказа

    Оптимальным вариантом решения проблемы является подача доп.заявления о том, что вы отказываетесь от страхования жизни при оформлении договора автогражданской ответственности. Если у вас возникла проблема с оформлением договора обязательного страхования без обязательного включения страхования здоровья и жизни, то эксперты рекомендую написать такое заявление.

    Гражданин может самостоятельно заполнить бланк такого заявления скачав его из интернета. Бланк заявления заполняется в двух экземплярах. Приняв бланк заявления от клиента СК должна оповестить об этом ЦБ РФ и РСА. Если сотрудники СК отказываются принимать самостоятельно заполненный бланк заявления, то следует получить от них письменный отказ, который вы также можете в дальнейшем направить в РСА и ЦБ РФ.

    Клиент имеет право отказаться от дополнительных услуг уже после того как будет оформлен договор, но такой вариант отказа от дополнительных услуг проблематичен тем, что клиент должен будет предоставить доказательства которые подтверждают факт навязывания ему услуги.

    Возврат средств за навязанную к полису страховку — пошаговая инструкция

    На самом деле сделать это не так трудно как кажется на первый взгляд, достаточно следовать данной пошаговой инструкции:

    1. Первое, что вы должны сделать, это перечитать свой договор и убедиться в том, что в соответствующем пункте есть указание на то, что вы имеете право на возврат страхового взноса. Естественно, что документ, который вы подписываете необходимо проверять еще до того как вы ставите свою подпись, однако на деле граждане не всегда читают договор полностью перед его подписанием.
    2. Во-вторых следует написать в СК соответствующее заявление, в котором вы должны изъявить свое желание расторгнуть договор страхования. Обосновать свое намерение вы можете сославшись на период охлаждения и указ ЦБ РФ (3854-У).
    3. В-третьих к своему заявлению вам будет необходимо приложить копию заключенного договора страхования жизни и здоровья. Далее все эти бумаги следует отправить на адрес страховой организации заказным письмом.

    Как писать заявление?

    Заявление на возврат денежных средств пишется на имя руководителя СК:

    • В шапке данного заявления следует указать полные ФИО заявителя, а также место его постоянной регистрации.
    • В самом теле заявления следует указать номер договора автогражданской ответственности с навязанной вам услугой. Также в теле данного документа следует указать факты, которые доказывают неправомочность заключения данного договора.

    Заявление следует написать в двух-трех экземплярах. Один экземпляр следует направить в СК, второй оставить себе, а третий может понадобиться для суда, если вам не удастся договориться со страховой организацией мирным путем.

    Сроки и расходы

    После того как клиент отправит свое заявление СК должна в течение 10 рабочих дней расторгнуть договор и вернуть гражданину денежные средства, либо предоставить аргументированный письменный отказ с которым в последующем вы можете обратиться в суд.

    Как расторгнуть договор?

    Гражданин, который является выгодоприобретателем по полису страхования жизни и здоровья имеет право расторгнуть данную сделку с СК в любое время согласно ст.958 п.2 ГК РФ. Для того чтобы произвести расторжение договора страхователь должен обратиться в СК с письменным заявлением.

    Страховая организация должна будет принять данное заявление к рассмотрению. В том случае, если СК согласна на расторжение договора, то она должна в установленный законом срок выплатить клиенту сумму уплаченного им страхового взноса. Если же СК не согласна на расторжение данного договора страхования, то клиент имеет полное право подать иск в суд.

    В заключении хотелось бы отметить, что страховые организации не вправе навязывать дополнительные услуги при заключении договора обязательного страхования однако на практике такое происходит достаточно часто. В данном случае потребителям не стоит бояться отстаивать свои права.

    В случае если страховая организация отказывается оформлять с вами договор обязательного страхования без приобретения вами дополнительных услуг страхования, то для защиты своих интересов вы всегда можете обратиться к квалифицированным юристам.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector